Política de Privacidade e Cookies
Romero's Barbearia — Proteção de Dados Pessoais (RGPD)
1 Responsável pelo Tratamento
A presente Política de Privacidade e Cookies explica como Romero's Barbearia recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação aplicável.
- Estabelecimento / Morada: Figueira da Foz, Portugal
- E-mail de contacto: romerosbarbearia@gmail.com
2 Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:
- Dados de identificação e contacto: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e, quando aplicável, data de nascimento.
- Dados de agendamento e conta de cliente: histórico de marcações, serviços selecionados, preferências de atendimento e participação em programas de fidelidade ou promoções.
- Comunicações: mensagens ou avaliações submetidas voluntariamente pelo cliente no site.
3 Finalidades e Base Legal
- Execução de serviço / marcações: gerir agendamentos, confirmações, lembretes e atendimento ao cliente.
- Gestão da conta de cliente e fidelidade: permitir acesso autenticado à área do cliente, histórico e cartões/vantagens de fidelidade.
- Comunicação e apoio: responder a pedidos de contacto e prestar assistência sobre horários ou serviços.
- Cumprimento legal e segurança: prevenir abusos, proteger o acesso autenticado e cumprir obrigações legais aplicáveis.
4 Política de Cookies
Este site utiliza cookies estritamente necessários e armazenamento local técnico para garantir o seu correto funcionamento:
- Cookies de sessão e autenticação: mantêm a sessão do utilizador ativa após o login na área de cliente, protegem formulários e asseguram a navegação contínua entre páginas.
- Preferências técnicas: guardam temporariamente escolhas de navegação ou estado de agendamento durante a utilização do site.
Por serem cookies técnicos essenciais ao funcionamento do serviço solicitado pelo utilizador, não utilizamos cookies de publicidade de terceiros sem consentimento prévio. Pode gerir ou limpar cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador (a desativação de cookies de sessão pode impedir o início de sessão).
5 Partilha e Conservação dos Dados
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser tratados apenas por prestadores de infraestrutura tecnológica estritamente necessários ao alojamento do website, envio de notificações ou sincronização do programa de fidelidade, sob dever de confidencialidade.
Os dados são conservados apenas pelo período necessário à prestação do serviço, gestão da conta de cliente ativa ou cumprimento de obrigações legais.
6 Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação de proteção de dados (RGPD), o cliente tem direito a:
- Solicitar o acesso, retificação ou atualização dos seus dados pessoais;
- Pedir o apagamento dos dados ou a limitação/oposição ao seu tratamento, quando aplicável;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior;
- Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).